1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и Российской Федерации, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Федеральный закон Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных».
Целью настоящего документа является установление порядка сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных физических и юридических лиц (далее — «Пользователь»), которые взаимодействуют с ТОО «IBRAGIM & PARTNERS» (далее — «Компания»). Политика распространяется на все данные, предоставляемые Пользователями при использовании сервисов Компании.
2. СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Компания осуществляет сбор и обработку следующих категорий персональных данных:
— Фамилия, имя, отчество;
— Контактные данные (номер телефона, электронная почта, почтовый адрес);
— Данные, относящиеся к финансовым операциям (банковские реквизиты, платежные данные);
— Информация об устройстве и программном обеспечении (IP-адрес, геолокация, тип устройства, браузер);
— История платежей и транзакций.
Обработка платежных данных, включая реквизиты банковских карт, осуществляется исключительно через аккредитованных платежных операторов, с которыми сотрудничает Компания. Данные о номерах карт и счетов не хранятся на серверах Компании.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
— Предоставление услуг по приему и обработке платежей;
— Обеспечение надлежащего уровня клиентской поддержки;
— Выполнение требований законодательства в части финансового мониторинга и предотвращения мошенничества;
— Улучшение качества работы сервисов Компании, проведение анализа и маркетинговых исследований (при наличии согласия Пользователя);
— Обеспечение обратной связи и информирование о новостях, обновлениях и услугах Компании.
4. ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания принимает необходимые меры для обеспечения сохранности и конфиденциальности персональных данных, в том числе:
— Использование современных технологий шифрования данных;
— Ограничение доступа к информации, предоставление прав только уполномоченным сотрудникам;
— Регулярное обновление системы безопасности и проведение аудита IT-инфраструктуры.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:
— По требованию уполномоченных государственных органов в рамках действующего законодательства;
— В целях обработки платежных операций через платежных провайдеров;
— С предварительного согласия Пользователя.
Срок хранения персональных данных устанавливается в зависимости от требований законодательства, но не превышает 5 лет после прекращения договорных отношений с Компанией, за исключением случаев, когда иное установлено законом.
5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Каждый Пользователь имеет право:
— Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией;
— Требовать исправления, обновления или удаления персональных данных при наличии законных оснований;
— Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Компании;
— Подать жалобу в уполномоченные государственные органы в случае нарушения своих прав в отношении обработки персональных данных.
Для реализации вышеуказанных прав Пользователь может обратиться в Компанию по контактным данным, указанным в разделе 8 настоящей Политики.
6. ЗАЩИТА ДАННЫХ
Компания принимает все необходимые технические, организационные и правовые меры для обеспечения защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
— Использование защищенных серверов и шифрования данных;
— Внедрение строгих протоколов доступа к информации;
— Регулярное проведение внутренних проверок и аудитов в сфере информационной безопасности.
7. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке в случае изменений законодательства, совершенствования технических средств обработки данных или изменения условий предоставления услуг. Обновленная версия Политики публикуется на официальном сайте Компании.
Продолжение использования сервисов Компании после вступления в силу изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией документа.
8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в Компанию по следующим контактным данным:
Название: ТОО «IBRAGIM & PARTNERS»
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алатауский район, Микрорайон Шанырак-1, улица Окжетпес, дом 71
Телефон: +77754883333
Электронная почта: info@altynlink.com